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近年來，鹽城市東方擔(dān)保有限公司作為鹽城經(jīng)開區(qū)唯一國(guó)有獨(dú)資擔(dān)保公司，樂于“為小客戶而變”的情懷，加快市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，不斷拓展小微企業(yè)融資服務(wù)廣度和深度，在與小微民營(yíng)企業(yè)彼此依靠、攜手共進(jìn)的過程中，腳步走得更穩(wěn)，根系扎得更深，成為全市市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型較快的擔(dān)保公司。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，東方擔(dān)保去年完成盈利798萬(wàn)元，超出目標(biāo)任務(wù)近三倍。從2018年初至日前，東方擔(dān)保為30多戶區(qū)內(nèi)企業(yè)提供擔(dān)保服務(wù)，其中今年新增12戶，共計(jì)完成3億元擔(dān)保額，助力小微企業(yè)跨越“融資的高山”，按下市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型“快進(jìn)鍵”。

走出去  聽訴求覓商機(jī)

去年以來，東方擔(dān)保以市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型為重要抓手，在探索小微企業(yè)融資難解決方案的過程中，實(shí)行“專管員”主動(dòng)上門，通過定制化服務(wù)“挖渠導(dǎo)流”對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行“精準(zhǔn)滴灌”。

流程長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、費(fèi)用高、手續(xù)繁、增值服務(wù)覆蓋不全，是目前小微企業(yè)融資被詬病較多的痛點(diǎn)，其原因主要在于信息不對(duì)稱。今年來，東方擔(dān)保以服務(wù)區(qū)內(nèi)小微企業(yè)為主體，設(shè)立了園區(qū)專管員制度，區(qū)內(nèi)6個(gè)園區(qū)分別明確到人。“專管員”上線后，積極利用園區(qū)提前獲知服務(wù)對(duì)象需求信息的有利條件，超前服務(wù)，主動(dòng)向企業(yè)說明流程，讓企業(yè)一次性提供材料，一周內(nèi)完成盡調(diào)并形成報(bào)告。“一站式”服務(wù)不僅受到區(qū)內(nèi)企業(yè)的歡迎，也贏得了小微企業(yè)主的認(rèn)可。“如果給東方擔(dān)保服務(wù)評(píng)定星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我肯定給他們投‘五星級(jí)’。”區(qū)內(nèi)某包裝材料公司就是得益于東方擔(dān)保的“不離不棄”，才得以在市場(chǎng)中立得潮頭。

經(jīng)了解，該公司今年春節(jié)前經(jīng)營(yíng)資金回籠出現(xiàn)問題，原先合作的銀行貸款到期不愿續(xù)貸，一夕之間，經(jīng)營(yíng)多年的實(shí)業(yè)到了生死存亡的時(shí)刻。去年臘月二十五，東方擔(dān)保工作人員通過走訪企業(yè)了解該公司的困境。東方擔(dān)保綜合考察，約定企業(yè)將原來抵押給銀行的資產(chǎn)進(jìn)行二押，加之新生產(chǎn)設(shè)備抵押后，與銀行協(xié)調(diào)三天內(nèi)為其撥款500萬(wàn)元。這筆“及時(shí)雨”幫助材料公司度過了難關(guān)，短時(shí)間內(nèi)盤活了生意，今年預(yù)計(jì)銷售額達(dá)8000萬(wàn)元以上。

打鐵還需自身硬。東方擔(dān)保持續(xù)提升內(nèi)部管理，一方面，出臺(tái)百分計(jì)量綜合考核辦法，進(jìn)行工作任務(wù)量化，促進(jìn)每名員工強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。另一方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)部一月2次培訓(xùn)，不定期參加全國(guó)法務(wù)等業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，通過與專業(yè)人員互動(dòng)，增強(qiáng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)提升市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的效率，穩(wěn)步推進(jìn)市場(chǎng)化進(jìn)程。

請(qǐng)進(jìn)來  謀合作求雙贏

小微企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中遇到的融資“高山”，是外部因素和內(nèi)部因素等多重矛盾問題碰撞的結(jié)果。“針對(duì)小微、民企融資難題，需要與銀企聯(lián)動(dòng)協(xié)作，統(tǒng)籌推動(dòng)解決小微企業(yè)融資服務(wù)面臨的各類梗阻和制約。”東方擔(dān)保負(fù)責(zé)人表示，要加強(qiáng)與各園區(qū)、街道管理部門及金融服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的交流和溝通，第一時(shí)間掌握企業(yè)對(duì)擔(dān)保需求，多方聯(lián)動(dòng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

今年初，在東方集團(tuán)將各園區(qū)分管招商和融資的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人“請(qǐng)進(jìn)來”，召開類金融板塊服務(wù)園區(qū)、街道新春對(duì)接會(huì)，“走出去”到光電園、步鳳鎮(zhèn)、軟件園、新能源分別召開了銀行、園區(qū)、擔(dān)保公司的服務(wù)對(duì)接需求會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)推介金融擔(dān)保業(yè)務(wù)，傾聽企業(yè)的需求，現(xiàn)場(chǎng)解決融資難題。5月底，鹽城東方集團(tuán)第四黨支部與江蘇銀行鹽城開發(fā)支行黨支部舉行黨建結(jié)對(duì)共建簽約儀式。雙方簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，以黨建工作為引領(lǐng)，做好“銀擔(dān)企”對(duì)接，聯(lián)手為經(jīng)開區(qū)企業(yè)發(fā)展?fàn)I造更好、更優(yōu)的融資氛圍。截至目前，成果正在逐步顯現(xiàn)，小微企業(yè)的融資服務(wù)質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。今年來，東方擔(dān)保平均一周增加一筆擔(dān)保業(yè)務(wù)，共盡調(diào)24家企業(yè)，資金已發(fā)放到位12家，截至5月底，擔(dān)保發(fā)生額比年初翻了一番。

經(jīng)過多方合力，東方擔(dān)保從服務(wù)供給側(cè)入手破除供需壁壘，持續(xù)為小微企業(yè)澆灌“金融活水”。在服務(wù)理念上，加快從“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變，貼近企業(yè)，會(huì)診梗阻，共謀發(fā)展；在服務(wù)手段上，與近20家銀行合作挖掘潛在的企業(yè)客戶；在服務(wù)外延上，面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，持續(xù)深化擔(dān)保服務(wù)創(chuàng)新，推行工程類項(xiàng)目融資擔(dān)保，股權(quán)、專利擔(dān)保、票據(jù)承兌擔(dān)保、應(yīng)收賬款質(zhì)押擔(dān)保、訴訟保全擔(dān)保等業(yè)務(wù)，持續(xù)向市場(chǎng)化邁進(jìn)，有效解決各類小微企業(yè)的融資需求。

重規(guī)范  保安全促發(fā)展

“融資難最大的障礙就是抵押。為此東方擔(dān)保在抵押創(chuàng)新上重點(diǎn)發(fā)力，不再‘唯抵押論’，對(duì)企業(yè)授信考察擴(kuò)大到不動(dòng)產(chǎn)以外的經(jīng)濟(jì)循環(huán)中去。”東方擔(dān)保負(fù)責(zé)人說，針對(duì)小微企業(yè)缺乏土地、房屋等抵押物的情況，東方擔(dān)保以股權(quán)、專利、設(shè)備、應(yīng)收賬款、二押三押、異地資產(chǎn)簽押等靈活多樣化的抵押擔(dān)保方式，滿足有現(xiàn)金流、有產(chǎn)品、有技術(shù)三個(gè)條件和通過擔(dān)保增信后企業(yè)效益能提升、產(chǎn)能能擴(kuò)大、產(chǎn)品能升級(jí)的企業(yè)提供融資服務(wù)。

在一手推動(dòng)抵押創(chuàng)新，積極為小微企業(yè)提供服務(wù)“軟措施”的同時(shí)，東方擔(dān)保另一手抓風(fēng)險(xiǎn)防控工作上注重“硬手段”。該公司強(qiáng)化資產(chǎn)投放的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把風(fēng)險(xiǎn)防范作為考核市場(chǎng)化成效指標(biāo)的重中之重。近兩年來，沒有一筆新的不良擔(dān)保發(fā)生。

“貸款給企業(yè)以后，會(huì)更加關(guān)注企業(yè)把錢用到哪里。全面掌握客戶的資金流和信息流等信息，全流程地控制風(fēng)險(xiǎn)，以高質(zhì)量的服務(wù)來保證擔(dān)保效果的實(shí)現(xiàn)。”該負(fù)責(zé)人表示。

加強(qiáng)保前、保中、保后全流程風(fēng)險(xiǎn)管理，構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)防控墻。制訂業(yè)務(wù)管理制度、責(zé)任追究制度、信息披露制度等20項(xiàng)“東方擔(dān)保標(biāo)準(zhǔn)”制度，從自身進(jìn)行規(guī)范，盡最大限度避免出現(xiàn)任何形式的風(fēng)險(xiǎn)隱患，全面提高各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)質(zhì)量；基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)，及時(shí)收集獲取客戶交易與行為等輿情數(shù)據(jù)，運(yùn)用現(xiàn)代化科技手段，建立風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控檔案，使風(fēng)險(xiǎn)防范從“事后”轉(zhuǎn)向“預(yù)警”；集團(tuán)項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)保前把握內(nèi)部評(píng)審關(guān)，有效防范風(fēng)險(xiǎn)苗頭；強(qiáng)化保后管理，定期到企業(yè)檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，每個(gè)月定期收集水電氣、工資、稅費(fèi)、營(yíng)收等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，每個(gè)季度進(jìn)行全面檢查，通過自身積累的數(shù)據(jù)變化，來分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)情況；針對(duì)股權(quán)反質(zhì)押的企業(yè)，通過參加企業(yè)董事會(huì)，延伸到企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策管理，掌握企業(yè)重大決策，及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，有效防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。