情系群眾 熱心服務(wù)——東方建設(shè)公司營銷部為民辦證解難
近日，鹽城東方建設(shè)投資股份有限公司營銷部收到一面康欣花園居民送來的繡有“熱心為民，業(yè)務(wù)精湛”的錦旗。“真的沒想到這么快就能拿到房產(chǎn)證，太開心了!感謝工作人員的熱心服務(wù)”， 康欣花園業(yè)主陳麗由衷地說道。
據(jù)了解，陳麗是康欣花園的業(yè)主,目前人在南通，但工作繁忙，因拿房產(chǎn)證特地趕回鹽城。營銷部工作人員了解到其特殊情況，為了能讓陳麗盡快拿到證書趕回南通工作，營銷部工作人員主動放棄午休時間，專門為陳麗開啟一條龍快速服務(wù)通道，對陳麗提出的業(yè)務(wù)問題，耐心解答，從受理材料到取得證書僅僅只用了一天時間。“我要給工作人員點贊，她們不僅業(yè)務(wù)精湛，而且熱心為民，這一切都太順利了！”陳麗拿到房產(chǎn)證書時開心地說。
東方建設(shè)營銷部始終秉承“服務(wù)群眾、為民解憂”的原則，一直致力于為安置房群眾辦理房產(chǎn)證領(lǐng)取前期工作，用實際行動為群眾排憂解難。在康欣花園現(xiàn)場辦證期間，針對年紀(jì)過大、行動不便，本人無法前來領(lǐng)取安置材料的居民，營銷部逐一進行上門服務(wù)，熱情貼心、溫暖周到， 經(jīng)過材料審核、網(wǎng)上簽約合同、開具發(fā)票等一系列繁復(fù)的流程，2019年協(xié)助1900多戶居民拿到房產(chǎn)證，得到安置居民的認可和肯定。
圖為工作人員上門為重病群眾簽訂購房合同
“用真情換真心，用服務(wù)聚人心，讓群眾滿意，是我們最大的目標(biāo)。”東方建設(shè)營銷部負責(zé)人韓俐說，今后她們將繼續(xù)努力提高業(yè)務(wù)水平，將工作做得更細致、更貼心，讓每位群眾都能體驗到如VIP般的服務(wù)。
