溫馨老人的紙質“采樣碼”丨東方集團志愿者助力核酸檢測出妙招
“我用的老年手機，每次核酸檢測都要找工作人員幫忙填報，現在有了東方集團志愿者幫我們打印的‘身份碼’，太方便了！”3月24日早上，剛剛做完核酸檢測，70多歲的蔡奶奶興奮地跟鄰居“展示”手上的采樣碼卡片。
在鹽城經開區(qū)陽光社區(qū)，居民老齡化程度高。早在3月18日，社區(qū)開展核酸檢測以來，鹽城東方集團志愿者們在采樣現場發(fā)現，很多高齡老人沒有智能手機，有手機的也沒有流量，有流量的也不會登記核酸檢測碼，這大大阻礙核酸檢測效率。如何提高老年人采樣速度？沒有智能手機的老年人怎么進行核酸登記掃碼？就成為擺在社區(qū)面前的一個亟待解決的問題。
為了既能提高工作效率，又能確保忙而不亂，志愿者們和社區(qū)工作人員集思廣益，為無法用手機出示采樣碼的社區(qū)老年人，找到了打印便攜式“紙質采樣碼”的解決方法。
“大爺，您帶身份證了是嗎？”“小伙子，我用的不是智能手機，也不能上網，你看看我怎么做核酸？”在陽光社區(qū)中心花園核酸采樣的隊伍中，志愿者孫偉站在隊伍不遠處，認真觀察手中持有身份證前來的老年人，主動上前詢問。
“沒事兒，您別著急，我們?yōu)槟蛴〔蓸哟a！”孫偉帶著居民陳大爺來到隔壁的陽光社區(qū)黨群服務中心，只見幾名老人已經在門外等候。會議室里，5名志愿者流水線操作，熟練地打開手機，幫助老人登記、錄入身份證信息、驗證、截圖，通過排列打印、剪裁后，一張張10厘米見方的小紙張新鮮“出爐”，上面的采樣二維碼清晰可見。不到三分鐘，6張紙質采樣碼卡片已制作完成。
隨后，志愿者將透明卡套裝好的紙質“采樣碼”，遞交到老人的手中。“還是年輕人方法多，這下真是方便太多了，真是謝謝你們志愿者了”。老人們既感嘆又開心，接過卡片，小心翼翼地和身份證裝在一起。
“雖然一開始打印工作量比較大，但老人們持碼就能直接排隊檢測，大大縮短了居民的等候時長，我們也就放心了。”新婚不久的志愿者戴雪輝因疫情放棄婚假后，第一時間投身社區(qū)防疫工作，她覺得在“疫”線服務期間，是一段特殊又有意義的蜜月，不僅解決了老年群體的掃碼難題，還在一定程度上減輕了一線人員工作量。
為了提升核酸檢測登記環(huán)節(jié)速度，志愿者還配合工作人員通過電話核實信息并宣傳告知居民，以家庭為單位，提供打印采樣碼服務，大幅提升了核酸檢測工作效率。“通過及時掌握居民信息，對還未打印領取紙質采樣碼的居民進行針對性的通知，為核酸檢測工作開展提供了便利。”陽光社區(qū)點位志愿者負責人陳浩說。
截至3月24日，鹽城東方集團志愿者團隊已為社區(qū)老年居民，共計打印了1000余份紙質“采樣碼”。
